Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen in meinem Shop!

Danke, für eure positive Unterstützung !

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Preise 

• Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen sind Preis für die Kosten der Verpackung und Versand. Dies kann je nach Zwischensumme im Warenkorb erwähnt, variieren. Es werden keine Bearbeitungsgebüren für die Verpackung und Versandmaterialen berechnet. Die Versandkosten bestehen aus Festpreisen je nach Endsumme.

• Gratisversand bei Bestellwert über CHF 150.- innerhalb der Schweiz.

• Gratisversand bei Bestellwert über CHF 200.- International.

• Bei internationalen Sendungen berücksichtigen Sie bitte die jeweiligen MWST. Diese ist abhängig des jeweiligen Landes des Kunden.

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Zahlung 

• Die Zahlungsmöglichkeiten im Shop werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Sie können vom Warenkorb auch mit direktem Checkout via Paypal, Paypal Credits und Apple Pay bezahlen. 

• An der Kasse stehen Ihnen noch folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte / Visa, Mastercard und andere.

• Überweisung per Vorkasse bitte auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen.

• Sie erhalten nach Zahlungseingang eine Zahlungsbestätigung per Email. 

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Versand  

• Versand Schweizweit und International.

• Es besteht die Möglichkeit aus verschiedenen Versandarten auszuwählen. Innerhalb der Schweiz mit Standartversand ohne Sendungsnummer und Versicherung oder Standartversand Plus mit Sendungsnummer und Versicherung. Versandanbieter: Swiss Post (Standard). Wichtig! Bei einem Versand ohne Sendungsnummer wird bei Verlust keine Haftung übernommen.

• International mit Standartversand-International oder Standartversand-International Plus mit Sendungsnummer und Versicherung. Wichtig! Bei einem Versand ohne Sendungsnummer wird bei Verlust keine Haftung übernommen.

• Gratis Versand innerhalb der Schweiz ab Bestellwert CHF 150.- / International ab Bestellwert CHF 200.-

• Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.

• Wenn die Ware nicht versichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.

• Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Die Ware mit A-Post versendet. Standartversand ohne Sendungsnummer Schweiz:

• Bestellwert bis CHF 26.- Versandkosten CHF 2.- 

• Bestellwert ab CHF 26.- bis CHF 32.- Versandkosten CHF 3.-

• Bestellwert ab CHF 32.- bis CHF 70.- Versandkosten CHF 5.-

• Bestellwert ab CHF 70.- bis CHF 150.- Versandkosten CHF 9.-

• Ab Bestellwert CHF 150.- Versandkosten: Versandkostenfrei.

• AUSNAHMEFALL: Für spezielle Einzelprodukte wird generell ein zusätzlicher Aufpreis generiert im Warenkorb, da diese im Versand höher sind als 2 cm. Generell wird dann eine andere Versandoption angezeigt bei Paketen über 2 cm dicke.

• Versand international:

• Bei Lieferung ins Ausland stehen Ihnen die folgenden Versandmöglichkeiten zur Verfügung: Standartversand-International (ohne Sendungsnummer und Versicherung). Standartversand-International PLUS (mit Sendungsnummer und Versicherung). Die Ware wird mit A-Post verschickt.

• Falls die Ware nicht versichert auf dem Postweg versendet wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.

• Die Lieferzeit kann je nach Zielland variieren.

• Die Lieferzeit für internationale Sendungen INNERHALB von Europa kann ab der Übergabe an die Zustellfirma, Swiss Post, je nach Zielland und gewählter Versandoption 7 bis 40 Tage dauern.

• Die Lieferzeit für internationale Sendungen AUSSERHALB von Europa kann ab der Übergabe an die Zustellfirma, Swiss Post, je nach Zielland und gewählter Versandoption 7 bis 40 Tage dauern.

Versand Kleinwaren EU ohne Sendungsnummer und Versicherung bis 1Kg.

• Bestellwert bis CHF 26.95.- Versandkosten CHF 4.- 

• Bestellwert ab CHF 27.- bis CHF 29.95 Versandkosten CHF 9.- 

• Bestellwert ab CHF 30.- bis CHF 49.95 Versandkosten CHF 9.50.- 

• Bestellwert ab CHF 50.- bis CHF 59.95 Versandkosten CHF 9.90.-

• Bestellwert ab CHF 60.- bis CHF 99.95 Versandkosten CHF 14.-

• Bestellwert ab CHF 100.- bis CHF 149.95 Versandkosten CHF 20.-

• Bestellwert ab CHF 150.- bis CHF 199.95 Versandkosten CHF 25.-

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Versand Kleinwaren EU mit Sendungsnummer und Versicherung: bis 1 Kg.

• Bestellwert bis CHF 26.95.- Versandkosten CHF 9.- 

• Bestellwert ab CHF 27.- bis CHF 29.95 Versandkosten CHF 14.- 

• Bestellwert ab CHF 30.- bis CHF 49.95 Versandkosten CHF 14.50.- 

• Bestellwert ab CHF 50.- bis CHF 59.95 Versandkosten CHF 14.90.-

• Bestellwert ab CHF 60.- bis CHF 99.95 Versandkosten CHF 19.-

• Bestellwert ab CHF 100.- bis CHF 149.95 Versandkosten CHF 25.-

• Bestellwert ab CHF 150.- bis CHF 199.95 Versandkosten CHF 30.-

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Versand Kleinwaren INTERNATIONAL ohne Sendungsnummer und

Versicherung bis 1 Kg.

• Bestellwert bis CHF 26.95.- Versandkosten CHF 7.- 

• Bestellwert ab CHF 27.- bis CHF 39.95 Versandkosten CHF 12.- 

• Bestellwert ab CHF 40.- bis CHF 99.95 Versandkosten CHF 17.- 

• Bestellwert ab CHF 100.- bis CHF 149.95 Versandkosten CHF 27.-

• Bestellwert ab CHF 150.- bis CHF 199.95 Versandkosten CHF 32.-

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Versand Kleinwaren INTERNATIONAL mit Sendungsnummer und

Versicherung bis 1 Kg.

• Bestellwert bis CHF 26.95.- Versandkosten CHF 13.- 

• Bestellwert ab CHF 27.- bis CHF 39.95 Versandkosten CHF 18.- 

• Bestellwert ab CHF 40.- bis CHF 99.95 Versandkosten CHF 23.- 

• Bestellwert ab CHF 100.- bis CHF 149.95 Versandkosten CHF 33.-

• Bestellwert ab CHF 150.- bis CHF 199.95 Versandkosten CHF 38.-

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Storno der Bestellung 

• Storno einer Bestellung ist nur vor dem Versand mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- / bis 6.00 Uhr am Folgetag der Bestellung möglich. 

• Nachdem die Ware versendet wurde, wird keine Stornierung mehr akzeptiert. Der Versand erfolgt bei bezahlter Bestellung in der Regel bis 9.00 Uhr am Folgetag nach der Bestellung.

• Bei Bestellungen die bereits bezahlt sind (Paypal, Kreditkarte, ApplePay etc.) übernehmen Sie als Käufer die Stornierungsgebühren der jeweiligen Zahlungsanbieter.

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Rückgabe

• Es wird keine Rückgabe auf gekaufte Artikel angeboten, außer bei Mängeln. Da gewährleiste ich einen Umtausch der Ware. Diese Mängel müssen innert 1 Tag nach Erhalt bei mir schriftlich mit einem Foto gemeldet werden.

• Das Porto für eine allfällige Rücksendung, bei Umtausch, übernehmen Sie als Käufer.

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Mängel / Umtausch

• Sie sind als Käufer verpflichtet, die Ware auf Mängel zu prüfen und innerhalb von 1 Tag nach Erhalt, schriftlich bei mir zu melden.

• Reklamationen bezüglich Beschädigungen oder Mängel müssen aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl, zu (Rücknahme, Ersatzlieferung).

• Das Porto für eine allfällige Rücksendung, wegen Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.

• Umtausch/Rückgabe ist nur bei Mängeln, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.

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Rücksendemethode / Umtausch

• Bei einem Umtausch kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 1 Tag nach Erhalt des Produkts mit Ihrem Anliegen per Email (info@spiritraum.ch).

• Senden Sie das Produkt an die unten aufgegebene Adresse zurück.

• Retournierte Produkte dürfen keine Gebrauchspuren aufweisen.

• Das Porto für eine fällige Rücksendung, wegen Umtausch, übernehmen Sie als Käufer.

• Nach eingehender Prüfung des Produktes, bezüglich Mängel, wird Ihnen das Produkt ersetzt.